Marketing v zahraničí není jen tak. Je to možná i daleko složitější, než si představujete. Pokud chcete v zahraničním marketingu opravdu uspět, je nutné, abyste pochopili, jak lidé v dané zemi přemýšlí, komunikují a také jak nakupují. Facebook a Instagram jsou klasickými nástroji pro marketing ve všech oblastech. Jsou to jedny z nejrozšířenějších sociálních sítí a pokud je na nich reklama nastavená správně, může být velmi efektivní.
Proč nestačí jen překlad?
Správa Facebooku a Instagramu by rozhodně neměla být jen o tom, že přeložíte příspěvky do jiného jazyka. Mnoho firem tuto chybu dělá. Vezmou český obsah, jen ho přeloží a zveřejní. Ale jazyk je jenom část komunikace k vašim zahraničním zákazníkům. Každá kultura má svá specifika. Zahraniční zákazníci mohou mít jiný smysl pro humor, jinou míru citlivosti pro určitá témata (např. politika, ekologie, LGBT nebo rodina), odlišný vztah ke značkám a také jiné očekávání od zákaznické komunikace. Při správě Facebooku a Instagramu musíte tyto rozdíly znát a taky je respektovat. Jinak snadno sklouznete k tomu, že vaše značka bude působit nepřirozeně a dokonce až neprofesionálně.
Obsah přizpůsobte zahraničním zvyklostem
Snažte se obsah přizpůsobit tomu, co je typické právě pro tu zemi, na kterou svůj obsah míříte. Používejte místní reference, reagujte na lokální svátky nebo významné události. Pokud spolupracujete s influencery, zapojte ty z dané země. A snažte se i upravit grafiku podle kulturních zvyklostí. Barvy jsou důležité. Opatrně s nimi. To, co může v některé zemi působit luxusně, může naopak v jiné zemi působit nevhodně či negativně. Marketing v zahraničí je celý o respektu ke komunitě lidí a k zemi, pro kterou obsah tvoříte. Pokud budete jen slepě překládat své příspěvky a zveřejňovat je na sociální sítě, není pravděpodobné, že byste uspěli.